L'impegno di un uomo per la sicurezza, l'impegno di Schrader per TIA

Voglio che tu capisca che quando guidi lungo la strada in auto, camion o motociclo, stai viaggiando su una piccola sacca d'aria. I tuoi pneumatici sono l'unica parte dell'auto che ha un contatto diretto con la strada. Per la migliore e più sicura qualità di guida, sono necessari la manovrabilità del veicolo e le prestazioni dei freni, nonché la corretta pressione dell'aria, la profondità del battistrada, l'equilibrio delle ruote e il corretto allineamento. A seconda delle dimensioni del tuo pneumatico, quella piccola sacca d'aria potrebbe essere piccola quanto 1 pollice ed è tutto ciò che ti impedisce di guidare sull'asfalto. Impressionante, vero? Ecco perché il TPMS è così importante. TPMS è un prodotto altamente tecnico e richiede una formazione continua per i professionisti del servizio.

Schrader è un grande sostenitore della formazione del settore e il nostro team interno non fa eccezione. In Schrader, siamo tenuti a completare il corso TIA entro il nostro primo Anno lavoro e a mantenere tale certificazione ogni due anni. Essere istruttori certificati TIA ci aiuta tutti a garantire le pratiche di servizio TPMS più sicure e ci dà una migliore comprensione del segmento ruota e pneumatici. Questo ci aiuta a portare l'assistenza clienti e le comunicazioni a un livello completamente diverso! In qualità di Istruttore avanzato certificato TIA ATS, ho condotto personalmente corsi di formazione per la maggior parte del nostro personale, inclusi marketing, prezzi, vendite e persino direttori generali. Inoltre, di recente abbiamo intrapreso questo sforzo a livello globale e ci siamo recati in Germania per formare il nostro team europeo!

Questo requisito è iniziato nel 2007, quando Matt White, il direttore del servizio pneumatici per TIA, è venuto nel nostro ufficio a Rochester Hills, nel Michigan, e ci ha presentato per la prima volta alla classe TIA ATS. La formazione di 4 giorni è stata un'esperienza illuminante che ci ha portato a un livello superiore di conoscenza nel segmento delle ruota e degli pneumatici. All'inizio è stata una vera sfida per il nostro team di vendita, poiché la maggior parte di loro non ha mai montato, smontato o riparato uno pneumatico. Potrebbero non aver bisogno di farlo quotidianamente, ma ora hanno almeno una comprensione molto migliore di ciò che è coinvolto nell'intero processo di un servizio di pneumatici e ruota , consentendo loro di servire meglio e relazionarsi con i nostri clienti.

Da allora, TIA ha lavorato con noi e ha continuato a migliorare la parte TPMS del corso. Abbiamo passato molto tempo a lavorare con TIA, lottando con quelle che dovrebbero essere considerate le migliori pratiche. Schrader e TIA continuano a lavorare a stretto contatto, a partire dai dati contenuti nella loro lavagna a fogli mobili TIA fino ai Nuovo sensori lanciati da Schrader. La collaborazione di Schrader con TIA è garantire che i professionisti del servizio dispongano delle informazioni necessarie per svolgere il proprio lavoro in modo sicuro e accurato. Grazie a TIA, sono orgoglioso di dire che abbiamo i processi più robusti per montare e smontare uno pneumatico con un sensore TPMS in posizione!

Credo fermamente che la conoscenza di questo settore e della tecnologia alla base sia incredibilmente importante in ogni livello di attività e che i clienti apprezzino quel livello di conoscenza e competenza. Incoraggio chiunque nel settore dei pneumatici e delle ruota a prendere in considerazione la formazione TIA e le numerose risorse gratuite offerte da Schrader specificamente per la formazione TPMS .

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12/10/2018